Отзывы о карте «Совесть» от Киви Банка

Положительные отзывы о карте Совесть

Виктора часто выручает карта рассрочки «Совесть», когда задерживают выплату заработной платы. Карточный продукт Киви Банка позволяет обойтись в таком случае без займов в микрофинансовых компаниях, славящихся высоким процентом за пользование деньгами, а также не занимать у друзей и знакомых, которые в нынешних условиях часто отказывают, так как сами находятся в трудном финансовом положении.

Оперативность в обслуживании и честные условия сотрудничества – вот два главных плюса, отмеченных Маргаритой в отношении «Совести». Карта рассрочки неоднократно выручала клиентку, когда не хватало наличных на крупную покупку, в частности на оплату детского автомобильного кресла. Маргарита категорически не хотела покупать подержанное или новое дешевое кресло, считая, что такая покупка не сможет гарантировать безопасность ребенка.

Из минусов клиентка отмечает долгий срок поступления и обработки платежа в счет погашения долга – порядка пяти рабочих дней. Однако данный срок может быть обусловлен тем, что деньги вносятся через сторонний банк, не имеющий договорных отношений с Киви Банком.

Отрицательные отзывы о карте Совесть

Емельян делится печальным опытом восстановления карты «Совесть». К моменту утери он успел воспользоваться карточкой лишь однажды, а уже через пару дней пополнил счет на сумму долга. Выпущенную вновь карту пришлось ждать больше месяца, но на этом проблемы не закончились: на пятый день с момента получения дубликата «Совести» в контактном центре Емельяну сообщили, что договор с ним расторгнут, так как карточку не активировали.

В итоге клиенту пришлось лично побывать в офисе Киви Банка для расторжения договора и получения информации об отсутствии задолженности. Еще через месяц Емельян зашел в личный кабинет на сайте кредитного учреждения, где с удивлением узнал о наличии долга в размере 690 рублей. Оказалось, что это платеж за перевыпуск карты. Клиенту пришлось погасить задолженность, после чего он оставил отрицательный отзыв с призывом избегать использования «Совести».

Имеет место не совсем качественное обслуживание клиентов в части информирования и сбои в работе базы данных банка.

Дмитрий из Самарской области отмечает занижение лимита по карте: несмотря на положительную кредитную историю, ему одобрили лимит лишь в тридцать тысяч рублей. Карту передал курьер при встрече на нейтральной территории. Однако воспользоваться даже указанным лимитом клиент банка не смог. Ему позвонила сотрудница Киви с вопросами о месте трудоустройства. Через сутки вместо СМС-сообщения с кодом активации Дмитрию прислали отказ в активации карты.

Добавить комментарий